お客様のご相談をお待ちしています
どんな小さなご質問でも、Narukami Tideの海洋専門家が丁寧にお答えします。
お客様の課題解決に向けた最適なソリューションをご提案するため、まずはお気軽にご連絡ください。
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今すぐ相談するお客様に合わせた連絡方法
Narukami Tideでは、お客様の利便性を最優先し、様々な方法でお問い合わせを受け付けております。ご都合の良い方法をお選びください。
オンライン面談
資料を共有しながら具体的なご相談をされたい場合におすすめです。
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アクセス・所在地情報
東京本社へのアクセス方法をご案内いたします。お問い合わせの際は、お間違えのないようご注意ください。
Narukami Tide 東京本社
〒104-0052東京都中央区月島4丁目11-8
公共交通機関でのアクセス
- 都営大江戸線・東京メトロ有楽町線「月島駅」8番出口より 徒歩5分
- 都営バス「月島四丁目」バス停より 徒歩1分
車でのアクセス
首都高速9号深川線 枝川出口より 約10分
駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。
お問い合わせ前のよくある質問
お客様からよくいただく質問とその回答をまとめました。お問い合わせいただく前にご確認ください。
お問い合わせ後の流れ
お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確に対応するためのプロセスをご紹介します。
ステップ1: お問い合わせ受付・初回返信
お客様からのご連絡を受領後、24時間以内に担当者より初回返信をお送りします。メールフォームの場合、自動返信の後、内容を確認し個別にご連絡いたします。
ステップ2: ヒアリング・情報収集
お客様の具体的な課題、ニーズ、目標を深く理解するため、詳細なヒアリングを実施します。必要に応じて、オンライン会議や現地視察などを通じて情報収集を行います。
ステップ3: 専門チームのアサイン・企画立案
ヒアリング内容に基づき、当社の各専門分野の知識を持つ最適なチームを編成。お客様の課題解決に特化した、実現性の高い企画と具体的な支援内容を立案します。
ステップ4: ご提案・お見積もり
立案した企画について、詳細なご提案書と透明性のあるお見積もりをご提示いたします。不明点やご要望があれば、納得いくまでご説明し、内容を調整いたします。
ステップ5: プロジェクト開始・継続的なサポート
ご契約後、計画に基づきプロジェクトを円滑に開始。進行中も定期的なレポートやミーティングを通じて進捗を共有し、継続的なサポート体制で目標達成を支援します。